Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma dan Syarat 4d kiss menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk rujukan kepada bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses akaunPeraturan bayaranSemakan keselamatanHak perubahan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Sebelum Anda Masuk

4d kiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan 4d kiss setiap kali anda membuka akaun, masuk semula, membuat bayaran, meminta pengeluaran wang atau menggunakan bahagian yang tersedia. Kami menulisnya untuk menjelaskan kelayakan akses, penggunaan butiran sebenar, had kuasa kami semasa semakan keselamatan, dan keadaan yang boleh menyebabkan

1
transaksi ditangguh atau akaun disekat sementara. Akses hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika mana-mana bahagian terma bercanggah dengan peraturan tempatan yang terpakai kepada anda, peraturan tempatan itu mengatasi penggunaan bahagian tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda tidak pasti maksud klausa tertentu, tanya kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan kami boleh menjelaskan cara terma digunakan pada bayaran, pengesahan identiti, rekod masuk dan permintaan perubahan data. Kami tidak memberi nasihat undang-undang peribadi, tetapi kami boleh menerangkan cara peraturan dalaman kami dibaca dan digunakan dalam akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan, atau sebab transaksi memerlukan pengesahan tambahan. Kami akan merujuk rekod akaun anda sebelum memberi jawapan.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun dan klausa yang dirujuk supaya kami boleh menyemak terma yang berkaitan.

Pusat mesej

Semakan perubahan terma, makluman sekatan sementara dan permintaan dokumen akan dipaparkan dalam pusat mesej akaun. Simpan salinan mesej penting untuk rujukan anda sendiri.

CARA KAMI URUS

Semak Cara Terma Melindungi Akaun

Terma dan Syarat menerangkan perkara yang kami rekod, sebab kami menyemaknya, dan pilihan anda untuk membetulkan butiran yang tidak tepat.

Butiran peribadi

Terma kami meminta nama, nombor telefon dan butiran akaun yang tepat kerana maklumat itu digunakan untuk log masuk, semakan bayaran dan pengesahan pengeluaran wang. Butiran palsu boleh menangguhkan permintaan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi akaun, pilihan bahasa dan percubaan masuk yang tidak biasa. Terma menerangkan bahawa tetapan pelayar anda boleh mempengaruhi akses kepada halaman tertentu.

Keselamatan masuk

Jika sistem mengesan log masuk dari peranti atau lokasi yang berbeza, terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan. Langkah ini dibuat sebelum transaksi sensitif diteruskan.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan transaksi. Terma membenarkan rekod ini digunakan untuk menyiasat pertikaian atau permintaan bayaran balik.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian dan kewajipan pematuhan tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman kepada data tersebut akan dikurangkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya akaun tidak diambil alih pihak lain.

Cari Jawapan Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara Terma dan Syarat dibaca dalam akaun anda. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, tanggungjawab anda dan keadaan yang boleh menyebabkan kami meminta maklumat tambahan. Jika akaun anda mempunyai kes khusus, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke akaun, atau menggunakan fungsi yang memerlukan pengesahan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penutupan akaun.

Butiran tepat diperlukan untuk menghubungkan akaun dengan transaksi, pengesahan keselamatan dan permintaan perubahan. Terma membenarkan kami menangguh pengeluaran wang atau akses tertentu jika maklumat penting tidak sepadan.

Terma menetapkan bahawa setiap bayaran perlu datang daripada saluran yang tersedia dan boleh disahkan. Rujukan transaksi, masa bayaran dan nama akaun mungkin disemak jika terdapat pertikaian atau ralat pemprosesan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, peraturan tempatan atau kaedah operasi berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada penggunaan anda, makluman akan dipaparkan melalui halaman atau mesej akaun.

Sekatan sementara boleh berlaku apabila terma memerlukan semakan transaksi, percubaan masuk tidak biasa atau butiran yang tidak lengkap. Kami akan meminta maklumat berkaitan sebelum akses dipulihkan atau keputusan lain dibuat.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan butiran yang ingin dibetulkan. Terma membenarkan kami meminta bukti pemilikan akaun sebelum nombor telefon, e-mel atau nama dipinda.

Tidak semestinya. Akses dan penggunaan tertakluk pada undang-undang tempatan, wilayah yang disokong dan semakan akaun. Jika peraturan tempatan mengenakan syarat berbeza, penggunaan akaun anda mungkin dihadkan.

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Hubungi Kami Tentang Terma

Sembang akaun

E-mel sokongan

Pusat mesej

Semak Cara Terma Melindungi Akaun

Butiran peribadi

Kuki dan peranti

Keselamatan masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Cari Jawapan Tentang Terma Akaun

01 Bilakah Terma dan Syarat mula mengikat akaun saya?

02 Mengapa saya perlu memberi butiran yang tepat?

03 Bagaimana terma digunakan pada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Bolehkah terma berubah selepas saya membuka akaun?

05 Apa yang berlaku jika akaun saya disekat sementara?

06 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

07 Adakah terma ini sama untuk semua wilayah?

Halaman Berkaitan